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SICOOB METROPOLITANO: Treinamento foca o alinhamento de processos

 

sicoob metropolitano 29 06 2018Colaboradores do Sicoob Metropolitano envolvidos nas atividades de caixa e tesouraria participaram, recentemente, de uma capacitação sobre alinhamento de processos realizada na Agência Escola da cooperativa. Ministrado pelos colaboradores Lilian Gonzales, Marcelo Silva e Maristela de Oliveira, o treinamento teve como objetivo padronizar o atendimento prestado aos cooperados. Também foram apresentados, os principais produtos e serviços, ferramentas e estratégias para o desenvolvimento negocial.

 

Valorização - Além dessa turma, as capacitações já foram realizadas nos Pontos de Atendimento de Colorado e Campo Mourão. Em breve serão replicadas aos colaboradores que exercem as atividades de caixa e tesouraria, mas que ainda não participaram desse alinhamento. Segundo o instrutor Marcelo Silva, com os treinamentos é possível desenvolver as potencialidades de cada colaborador, favorecendo a permanência de talentos promissores na cooperativa. “Promove-se o sentimento de valorização da equipe e incentivo para um desempenho melhor. Em consequência, uma equipe qualificada e motivada certamente trará melhores resultados”, relatou.

 

Atualização - Para a tesoureira, Juliana Carla Rovina, a capacitação foi de grande importância em decorrência das últimas atualizações dos sistemas. “Ocorreram várias as mudanças, tanto em relação ao sistema operacional, quanto ao financeiro e, dessa forma, conversar sobre o assunto traz segurança para nossa rotina”, afirmou. (Sicoob Metropolitano)

 

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