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UNIMED CASCAVEL: Cooperativa tem três projetos como finalistas do Inova + Saúde 2020

unimed cascavel 23 09 2020Pessoas e empresas nunca se viram diante de uma necessidade tão grande de inovação. Criar novos caminhos, encontrar novas possibilidades e reinventar-se constantemente são atitudes básicas para a sobrevivência em um mundo que não para de mudar e de exigir mudanças.

Pilar - Inovação é um dos pilares da Unimed Cascavel. Na rotina da cooperativa, esse substantivo é transformado em verbo por todos os setores. Em 2020, a singular tem três projetos entre os 22 finalistas do prêmio Inova + Saúde, promovido pela Seguros Unimed para fomentar a inovação e reconhecer práticas que contribuam para a sustentabilidade do setor da saúde no país. A iniciativa da seguradora premia casos de sucesso entre as cooperativas do Sistema Unimed e, neste ano, teve 202 inscrições.

• Tá na Hora de Acertar os Ponteiros - O projeto do setor Financeiro foi composto por uma plataforma on-line para a renegociação de dívidas vencidas entre 2015 e 2019. A ferramenta foi desenvolvida a partir da segunda edição do Hackathon, quando uma startup desenvolveu a base da ideia, que passou por aprimoramento para a singular reaver valores e possibilitar que beneficiários com contratos excluídos pudessem estar aptos para reativar os planos, mesmo após tentativas já realizadas pela própria Unimed e por empresas terceirizadas de cobrança.

Propostas diferenciadas - “Avaliando o que outras empresas e instituições estavam fazendo em situações assim, identificamos as propostas diferenciadas de negociação e idealizamos a possibilidade de disponibilizar uma plataforma totalmente on-line, funcionando sete dias por semana, o que deu aos clientes inadimplentes uma alternativa menos constrangedora de renegociar os débitos com descontos e várias formas de parcelamento”, explica a coordenadora Valdineia Novais Teixeira, do setor Financeiro da Unimed Cascavel.

• Programa Performance Corporativa em Saúde – Modelos Assistenciais - A iniciativa da Unimed Cascavel promoveu a negociação com prestadores para mudar a forma de pagamento pelos serviços prestados, saindo do modelo fee for service, em que paga-se pela quantidade de procedimentos, e partindo para a valorização pela performance, o que gera mais eficiência e qualidade para a toda a rede.

Satisfação do cliente - “O programa tem na essência a busca pela satisfação dos nossos clientes, como modelos de saúde baseados em valor. Há um envolvimento do Comitê de Negociação, Gestão de Rede, Auditoria e Núcleo de Informação Estratégica. A sinergia de todos esses setores tem como objetivo principal gerar a eficiência de custos, com foco na sustentabilidade econômica da cooperativa”, ressalta Fabiano Tykalowitz, superintendente de Operações da Unimed Cascavel.

• Na Medida - O projeto do setor de Medicina Preventiva já era desenvolvido havia vários anos, mas ganhou ainda mais destaque com as alterações feitas em 2019. A Unimed Cascavel inovou ao oferecer aos participantes a parceria com uma academia de musculação para três meses de aulas presenciais (por turma) e acompanhamento por outros três meses na modalidade on-line. É mais um auxílio para pacientes entre 18 e 65 anos de idade e que tenham diagnóstico de sobrepeso ou obesidade. O Na Medida também oferece palestras e oficinas práticas com uma equipe multiprofissional formada por médico, psicóloga, nutricionista e educadoras físicas.

Adaptações necessárias - “Estamos sempre fazendo adaptações necessárias para melhorar o projeto para os nossos beneficiários. Quando incluímos as parcerias para as atividades físicas, conseguimos um diferencial importante que nos levou à final desse prêmio tão bem visto. Estamos cada vez mais certos de que trabalhar com prevenção é o melhor caminho a ser seguido e esperamos que os beneficiários entrem em contato com o nosso setor de Medicina Preventiva para participar de mais uma turma que começaremos em outubro. Será a última de 2020”, conta a psicóloga Ariella Sousa, do setor de Medicina Preventiva da Unimed Cascavel.

Todos na torcida - As cooperativas vencedoras do Inova + Saúde 2020 serão reveladas durante a Convenção Nacional Unimed, maior evento da agenda anual do Sistema Unimed, que reúne as principais lideranças do país para importantes reflexões sobre o futuro do setor. O evento será em outubro, de forma virtual, devido aos protocolos de prevenção à Covid-19. (Imprensa Unimed Cascavel)

 

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