Trabalhos acadêmicos
Título
ATRIBUTOS DA EXPECTATIVA E PERCEPÇÃO DO CLIENTE SOBRE A QUALIDADE EM SERVIÇO: O CASO DE UMA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO ESTADO DO PARANÁ
Autores
- Lucas Damasio
Ano da Publicação
2020
Tipo de Publicação
Dissertação de Mestrado
Resumo
ATRIBUTOS DA EXPECTATIVA E PERCEPÇÃO DO CLIENTE SOBRE A QUALIDADE EM SERVIÇO: O CASO DE UMA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO ESTADO DO PARANÁ Orientador: Professor Dr. Alex A. Ferraresi
