OPINIÃO: Gestão Estratégica dos Recursos Humanos, um caminho sem volta

* Leandro Roberto Macioski.

"Gestão estratégica é tentar compreender onde você estará amanhã, e não onde você espera estar; avaliar onde você será capaz de estar e decidir onde você deseja estar." Jonh F.Welch Jr.

Os profissionais de recursos humanos têm um papel essencial no desenvolvimento de ações estratégicas nas organizações, pois trabalham diretamente com o agente que atua mais efetivamente nos processos de mudança: o colaborador. Administração ou gestão estratégica deve ser compreendida como uma série de passos em que a cúpula da organização deve estar envolvida diretamente, pois sem esse comprometimento o planejamento estratégico não evolui e fica inviabilizada sua implementação.

O diferencial é começar a incutir nas pessoas o pensamento estratégico. Mas isso é um processo demorado e que requer quebras de paradigmas, o que num primeiro momento em geral não é bem recebido. Por esse motivo, quando se pensa em planejamento estratégico, se deve pensar primeiramente em realizar um choque de gestão nos recursos humanos da organização, o que vai fazer as pessoas saírem de sua zona de conforto.  

Para se obter sucesso na formulação do planejamento estratégico de pessoas devemos prepará-la a partir de três pontos:

- Desenvolvimento da estratégia: neste ponto, devemos focar nos reais interesses e necessidades do colaborador, no que ele de fato pode contribuir para o desenvolvimento do planejamento.

- Implementação da estratégia: esse é o ponto nevrálgico do planejamento, como fazer as coisas funcionarem e qual sua viabilidade de aplicação? Devemos lembrar que sem o comprometimento das pessoas não se atingem os objetivos.

 - Controle da estratégia: esses mapeamentos de processos devem ser feitos periodicamente para que os resultados obtidos possam ser avaliados e eventuais desvios de rota sejam ajustados.

A análise SWOT pode perfeitamente ser associada à gestão de pessoas, como o exemplificado abaixo:

 S (pontos fortes) - O que você faz bem e que diferenciais sua equipe tem?

W (pontos fracos) - Que pontos você e sua equipe podem melhorar?

O (oportunidades) - Quais "benchmarkings" podem ser aproveitados?

T (ameaças) - Analisando o ambiente externo e seus entraves: legislação,leis,regulamentos etc.

Essa análise, se bem feita, pode ser um importante instrumento na gestão estratégica, pois as pessoas passam a acreditar que também podem gerar riqueza e começam a avaliar melhor suas competências e devem ser "provocadas", através de ações de treinamento e desenvolvimento.

"Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas". Sun Tzu. 

* Leandro R. Macioski.